Premium Otel Standardı

Kusursuz Misafir Hafızası.
Hizmette Detaylara Odaklanın.

VIP işaretleri, kara liste kontrolleri, konaklama geçmişi ve ekip notlarıyla misafirlerinizi her detayıyla tanıyan bir sistem kurun.

Hafıza
Birleşik Profil
Segment
VIP + Kara Liste
Etki
Sadakat Artışı

Birleşik Misafir Profilleri

Kimlik, iletişim, konaklama geçmişi ve özel notları tek merkezde toplayın.

VIP ve Kara Liste Kontrolleri

Premium misafirlerinizi segmente edin ve kısıtlı profilleri kontrol altında tutun.

Hotel OS Zeka Katmanı

Yapay zeka asistanıyla misafir gözlemlerini sorgulayın ve anında güncelleyin.

Hotel OS Sohbet Akışı

Misafir profilini AI'a sorun.

Ekipleriniz iş akışını bozmadan doğal dilde soru sorabilir ve operasyonel notlar ekleyebilir.

Hotel OS / Intelligence Console
User

Bugün VIP müşteri kim?

Hotel OS

Analiz ediliyor... Bugün konaklayan 1 adet VIP misafirimiz mevcut: Ahmet Yılmaz.

User

Ahmet Yılmaz için ekip notlarını getir.

Hotel OS

Ahmet Yılmaz için 2 adet kritik not bulundu:

  • Sert yastık tercih ediyor (Kat Hizmetleri Bilgisi).
  • Girişten önce odada taze meyve tabağı istiyor.

Misafiri tanımanın en iyi yolu

Birinci taraf verileri toplayın, ekip gözlemleriyle zenginleştirin ve yapay zeka ile aksiyona dönüştürün.

Sıkça Sorulan Sorular

Kişiselleştirilmiş hizmet sunmak isteyen premium oteller için pratik yanıtlar.

Her misafiri tanımanın en iyi yolu nedir?

Profil, konaklama ve ekip gözlemlerini tek bir hafızada birleştirmektir.

Ekip gözlemleri neden kritik?

Operasyon detaylarını tekrar edilebilir hizmet kalitesine dönüştürür.

Hotel OS hızı nasıl artırır?

Ekipler profilleri hızla sorgular ve önceki konaklamaları özetler.

Premium profil neler içermeli?

Kimlik, iletişim, konaklama toplamları, VIP durumu, olaylar ve tercihler.

Kişiye özel hizmet, doğrudan geliri artırır.

Sadık misafirler ve kişiselleştirilmiş deneyim, uzun vadeli kârlılığın en güçlü kaldıracıdır.