Birleşik Misafir Profilleri
Kimlik, iletişim, konaklama geçmişi ve özel notları tek merkezde toplayın.
Premium Otel StandardıKusursuz Misafir Hafızası.
Kusursuz Misafir Hafızası.
Hizmette Detaylara Odaklanın.
VIP işaretleri, kara liste kontrolleri, konaklama geçmişi ve ekip notlarıyla misafirlerinizi her detayıyla tanıyan bir sistem kurun.
Hafıza
Birleşik Profil
Segment
VIP + Kara Liste
Etki
Sadakat Artışı
VIP ve Kara Liste Kontrolleri
Premium misafirlerinizi segmente edin ve kısıtlı profilleri kontrol altında tutun.
Hotel OS Zeka Katmanı
Yapay zeka asistanıyla misafir gözlemlerini sorgulayın ve anında güncelleyin.
Hotel OS Sohbet Akışı
Misafir profilini AI'a sorun.
Ekipleriniz iş akışını bozmadan doğal dilde soru sorabilir ve operasyonel notlar ekleyebilir.
Hotel OS / Intelligence Console
User
Bugün VIP müşteri kim?
Hotel OS
Analiz ediliyor... Bugün konaklayan 1 adet VIP misafirimiz mevcut: Ahmet Yılmaz.
User
Ahmet Yılmaz için ekip notlarını getir.
Hotel OS
Ahmet Yılmaz için 2 adet kritik not bulundu:
- Sert yastık tercih ediyor (Kat Hizmetleri Bilgisi).
- Girişten önce odada taze meyve tabağı istiyor.
Misafiri tanımanın en iyi yolu
Birinci taraf verileri toplayın, ekip gözlemleriyle zenginleştirin ve yapay zeka ile aksiyona dönüştürün.
Sıkça Sorulan Sorular
Kişiselleştirilmiş hizmet sunmak isteyen premium oteller için pratik yanıtlar.
Her misafiri tanımanın en iyi yolu nedir?
Profil, konaklama ve ekip gözlemlerini tek bir hafızada birleştirmektir.
Ekip gözlemleri neden kritik?
Operasyon detaylarını tekrar edilebilir hizmet kalitesine dönüştürür.
Hotel OS hızı nasıl artırır?
Ekipler profilleri hızla sorgular ve önceki konaklamaları özetler.
Premium profil neler içermeli?
Kimlik, iletişim, konaklama toplamları, VIP durumu, olaylar ve tercihler.
Kişiye özel hizmet, doğrudan geliri artırır.
Sadık misafirler ve kişiselleştirilmiş deneyim, uzun vadeli kârlılığın en güçlü kaldıracıdır.