Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Bienvenido a Hilton New York Times Square. Estos términos y condiciones describen las normas y reglamentos para el uso de nuestros servicios e instalaciones.
1. Reservas
Al realizar una reserva, usted entabla una relación contractual directa (legalmente vinculante) con nosotros. Debe tener al menos 18 años para reservar una habitación. Se puede requerir una tarjeta de crédito válida o un depósito en el momento de la reserva para garantizarla.
2. Políticas de Entrada y Salida
- Entrada (Check-in): A partir de las 14:00. La entrada anticipada está sujeta a disponibilidad y puede conllevar cargos adicionales.
- Salida (Check-out): Hasta las 11:00. Las solicitudes de salida tardía deben coordinarse con la recepción y están sujetas a disponibilidad.
3. Pago y Seguridad
El pago total de la estancia se requiere normalmente al registrarse, a menos que se haya pagado por adelantado. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y pagos electrónicos seguros. Los datos personales relacionados con los pagos se gestionan de forma segura según el estándar PCI-DSS.
4. Cancelación y No Presentación
Las políticas de cancelación varían según el tipo de habitación y la tarifa seleccionada. Si no llega ("No-Show") sin previo aviso, el hotel se reserva el derecho de cobrar el importe total de la primera noche o de la estancia total según la política seleccionada.
5. Normas de la Propiedad y Conducta
Nos esforzamos por proporcionar un entorno seguro y tranquilo para todos los huéspedes. Por favor, respete lo siguiente:
- Fumar: Se aplica una política de no fumar en todas las zonas interiores y habitaciones. Se puede aplicar una tasa de limpieza por infracciones.
- Ruido: Se observan horas de silencio de 22:00 a 08:00.
- Mascotas: Póngase en contacto con nosotros para conocer nuestra política sobre mascotas.
6. Responsabilidad y Objetos de Valor
Hilton New York Times Square no se hace responsable de los artículos personales perdidos, robados o dañados. Recomendamos encarecidamente a los huéspedes que utilicen las cajas de seguridad de las habitaciones para sus pertenencias valiosas.
Para cualquier pregunta sobre estos términos, póngase en contacto con nosotros en nuestra dirección física: 234 W 42nd St, New York, NY 10036, USA.
Voices of Excellence
Bastante "meh" para un Hilton.
Nos registramos el día de Año Nuevo, alrededor de las 5 pm. Nuestra habitación no estuvo lista hasta después de las 7 de la tarde. Día ajetreado, poco personal. Puedo entender esto. Nuestra última habitación no tenía toallas, esto no lo entendí.
La parte más extraña de nuestra experiencia fue que nos sacaran deliberadamente de la zona de asientos vacía de un restaurante, justo afuera de su mercado. Compramos ar...
Nos encantó nuestra habitación en el piso 41. Una habitación grande con una vista preciosa. Muy limpio. Nuestra habitación también la limpiaban a diario. Pudimos hacer el check-in en línea y usar la clave digital. Fue un buen ahorro de tiempo. Cerca del metro, Times Square y Broadway. Definitivamente me quedaría aquí de nuevo. La única razón por la que le di 4 estrellas en lugar de 5 es porque nadie contestaba el teléfono en la recepción. Tuvi...
Pasé cuatro noches maravillosas aquí la semana pasada después de mudarme al Hilton desde el Sheraton Times Square (NO te quedes bajo ninguna circunstancia en el Sheraton, ¡horrible!). Las habitaciones son espaciosas. El personal es amable y servicial. ¡El servicio de habitaciones es rápido! La ubicación es inmejorable en cuanto a accesibilidad para peatones y acceso a los espectáculos de Broadway. Todo alrededor de una gran experiencia. ¡Defin...
Esta era la segunda vez que me alojaba aquí. Hacen un gran trabajo. En esta última visita teníamos dos habitaciones. Uno con vista al Empire State Building y el otro mirando al norte. Grandes vistas. El servicio de aparcacoches es un poco caro, pero al final valió la pena. Nos lo pasamos genial. Excelente ubicación, buen servicio.
La ubicación y las almohadas son fabulosas. El personal del hotel es muy amable y servicial. Nuestra habitación era de un tamaño decente con un área de escritorio, una mini nevera y una cafetera. El hotel parece muy seguro con capas adicionales de seguridad para garantizar que solo los huéspedes accedan a los ascensores de las habitaciones. Falta la selección de comida (servicio de habitaciones). El desayuno buffet costaba $49 por persona, así...
